ผู้ช่วยขายคืออะไร?
ผู้ช่วยขาย คือผู้ขายสินค้าบนอีเบย์ ที่มีประสบการณ์ ซึ่งมาจากชุมชนผู้ใช้งาน อีเบย์ เอง และพวกเขามีความต้องการที่จะช่วยขายสินค้าให้กับคุณโดยคิดค่าธรรมเนียม ในกรณีที่คุณประสงค์จะขายของบน อีเบย์ แต่ว่าคุณไม่มีเวลาที่จะทำ ในกรณีดังกล่าว ผู้ช่วยขายสามารถที่จะช่วยคุณได้ ผู้ช่วยขายแต่ละรายจะมี
คะแนนจากความคิดเห็นของผู้ที่เคยซื้อสินค้าอย่างน้อย 50 รายขึ้นไป และจะต้องได้รับความเห็นในเชิงบวกอย่างน้อยร้อยละ 97 จากผู้ที่เคยซื้อหรือขายสินค้ากัน
ทำไมจึงควรจ้างผู้ช่วยขาย?
ผู้ช่วยขายแต่ละรายเป็นผู้ขายสินค้าที่มีประสบการณ์กับอีเบย์ ดังนั้นไม่ว่าคุณต้องการที่จะเก็บกวาดตู้ของคุณ หรือขายข้าวของก่อนที่จะโยกย้าย หรือขายสิ่งของที่คุณไม่ต้องการแล้ว ผู้ช่วยขายจะสามารถช่วยคุณให้สำเร็จได้ตามความประสงค์โดยการใช้ อีเบย์ ซึ่งนับว่าเป็นบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่ต้องการขายของบน อีเบย์ โดยไม่ต้องเสียเวลาขายของดังกล่าวด้วยตนเอง
เราจะหาผู้ช่วยขายได้อย่างไร?
คุณสามารถหาผู้ช่วยขายที่อยู่ใกล้คุณได้โดยการ
ค้นหาจากทำเนียบผู้ช่วยขาย คุณทำได้อย่างง่ายดายด้วยการเติมรหัสไปรษณีย์ แล้วกดปุ่ม ค้นหา (Search) ระบบจะแสดงชื่อผู้ช่วยขายที่ตรงกับเงื่อนไขการสืบค้นของคุณ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าหากคุณอาศัยอยู่ในบริเวณ สีลม ในเขตรหัสไปรษณีย์ 10500 คุณเพียง ใส่รหัส 10500 ที่ช่องรหัสไปรษณีย์ แล้วคลิกปุ่ม ค้นหา (Search) ระบบจะดำเนินการค้นหาและแสดงรายชื่อของผู้ช่วยขายที่อาศัยอยู่ในพื้นที่เดียวกันหรือในละแวกใกล้เคียงกับพื้นที่ สีลม ของคุณ
ในกรณีที่คุณสืบค้นจากรหัสไปรษณีย์ของคุณแล้ว แต่ระบบไม่ได้แสดงผลแต่อย่างใด คุณอาจจะลองสืบค้นใหม่ด้วยการใส่รหัสไปรษณีย์เพียงบางส่วน เพื่อให้ระบบแสดงผลจากพื้นที่ที่กว้างขวางขึ้น ตัวอย่างเช่น ถ้าหากคุณสืบค้นหาผู้ช่วยขายโดยใช้รหัสไปรษณีย์ 15000 แต่ระบบไม่ได้แสดงรายชื่อเลย คุณอาจจะลองสืบค้นใหม่ด้วยการลองใส่รหัสไปรษณีย์ใหม่เป็น 150* หรือ 15* ผลจากการสืบค้นครั้งใหม่จะทำให้ระบบแสดงรายชื่อผู้ช่วยขายจากพื้นที่กว้างขวางมากขึ้น แต่ก็ยังคงอยู่ในบริเวณเดียวกับ สีลม
เมื่อคุณทราบผลลัพธ์จากระบบ คุณสามารถเลือกผู้ช่วยขายรายที่คุณสนใจ โดยการคลิกที่รหัส (User ID) ของผู้ช่วยขาย ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าแสดงโปรไฟล์ ซึ่งจะแสดงที่อยู่และที่ติดต่อของผู้ช่วยขาย ด้านที่มีความชำนาญ ภาษาที่ใช้ และรายละเอียดเกี่ยวกับบริการ นโยบาย และค่าธรรมเนียมต่างๆ
สินค้าชนิดใดบ้างที่สามารถให้ผู้ช่วยขายขายได้ ?
สินค้าจะขึ้นอยู่กับผู้ช่วยขายที่คุณว่าจ้าง ผู้ช่วยขายบางรายจะมีประสบการณ์ในด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะบนอีเบย์ และอาจชอบที่จะขายเฉพาะสินค้าประเภทที่ตนมีความชำนาญ ในขณะที่ผู้ช่วยขายรายอื่นอาจจะขายสินค้านับพันประเภทบนอีเบย์และรายอื่นอาจมีการกำหนดเงื่อนไขขั้นต่ำเกี่ยวกับสินค้าที่จะนำไปขายให้คุณ ซึ่งคุณจะต้องตรวจดูประวัติและนโยบายของผู้ช่วยขายแต่ละราย
ค่าธรรมเนียมว่าจ้างผู้ช่วยขายเป็นอย่างไร ?
ค่าธรรมเนียมที่จะต้องชำระให้แก่ผู้ช่วยขายเมื่อช่วยขายสินค้าให้คุณได้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ช่วยขาย ซึ่งคุณควรจะตกลงกันในเรื่องค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขก่อนที่จะเริ่มทำงานร่วมกัน ส่วนทางอีเบย์ไม่ได้คิดค่าธรรมเนียมแต่อย่างไรในการจ้างผู้ช่วยขาย
จะวิจัยหาผู้ช่วยขายได้อย่างไร ?
การวิจัยหาผู้ช่วยขายมีอยู่หลายวิธี ซึ่งจะทำให้ทราบได้ว่าตรงกับความต้องการของท่านหรือไม่ คุณควรใช้แหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้:
- โปรไฟล์ผู้ช่วยขาย (Trading Assistant profile) คลิกที่รหัสผู้ใช้ ของผู้ช่วยขาย (Trading Assistant's User ID) จากรายชื่อที่ระบบแสดง คุณจะได้ข้อมูลของผู้ช่วยขายรายนั้น ที่เกี่ยวกับความชำนาญ ค่าธรรมเนียม ข้อกำหนด และเงื่อนไขอื่นๆ (เช่นกำหนดเวลาการฝากสินค้า) ผู้ช่วยขายบางรายอาจขายสินค้านับพันรายการบน อีเบย์ บางรายมีความชำนาญเฉพาะด้านและชอบขายเฉพาะด้านดังกล่าว คุณควรมองหาผู้ช่วยขายที่ขายสินค้าประเภทเดียวกับที่คุณมี
- ประวัติสมาชิก (Member Profile) เช่นเดียวกันกับสมาชิก อีเบย์ ทั่วไป ผู้ช่วยขายจะมีข้อมูลการจัดระดับและผลตอบรับที่มาจากสมาชิกรายอื่นที่เคยค้าขายกันในอดีต ความคิดเห็นของผู้ซื้อและผู้ขายต่อผู้ช่วยค้าดังกล่าวเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าผู้ช่วยขายน่าจะมีผลการดำเนินการเป็นอย่างใด ถ้าคุณต้องการดูข้อมูลดังกล่าว ให้คลิกที่ลิงค์ “ประวัติสมาชิก (Member Profie)” ที่ประวัติผู้ช่วยขาย หรือคลิกที่ตัวเลขที่อยู่ในวงเล็บที่อยู่ถัดจากรหัสผู้ใช้ (User ID)
- ประสบการณ์การค้า คุณสามารถดูการทำธุรกรรมที่ผ่านมาของผู้ช่วยขายได้ว่าเคยมีประสบการณ์ขายสินค้าประเภทเดียวกับของคุณหรือไม่ โดยคุณสามารถคลิกเลขที่สินค้าที่หน้าประวัติสมาชิก เพื่อดูสินค้าที่เคยขายไปในอดีต หรือคลิกที่ สินค้าที่วางขาย (Items for Sale) เพื่อดูรายการสินค้าที่กำลังประกาศขายอยู่
- ข้อมูลอ้างอิงอื่นๆ เมื่อคุณติดต่อผู้ช่วยขาย คุณควรขอให้พวกเขาส่งข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้ารายอื่นๆ ที่เคยซื้อขายกันมาก่อน
โปรดจำไว้ว่าคุณควรใช้มาตรฐานในการเลือกผู้ช่วยขายของคุณเช่นเดียวกับที่คุณใช้เมื่อคุณจ้างงานบริการอื่นๆ คุณจะต้องใช้วิจารณญาณและสามัญสำนึกในการเลือก และโปรดจำไว้เสมอว่าผู้ช่วยขายไม่ได้เป็นลูกจ้างหรือไม่ได้เป็นผู้รับจ้างอิสระของอีเบย์ และทาง อีเบย์ ไม่ได้อนุมัติหรือรับรองผู้ช่วยขายเหล่านั้น แต่ผู้ช่วยขายทุกรายดำเนินกิจการของตนโดยอิสระและปราศจากการเข้าเกี่ยวข้องจากทาง อีเบย์
ข้อแตกต่างระหว่างผู้ช่วยขายและ ผู้ช่วยค้าที่มีจุดฝากของ (Trading Post) มีอะไรบ้าง?
ผู้ช่วยค้าที่มีจุดฝากของ (Trading Post) คือผู้ช่วยขายที่มีประสบการณ์ และมีสถานที่ตั้งที่มีพนักงานคอยรับสินค้า หรือจัดเก็บสินค้า โดยมีกำหนดเวลาทำงาน คุณสามารถที่จะนำสินค้าไปฝากที่จุดฝากของ โดยไม่ต้องโทรศัพท์ไปนัดล่วงหน้า อย่างไรก็ตามย่อมเป็นการเหมาะสมที่คุณควรจะติดต่อกับผู้ช่วยค้าที่มีจุดฝากของก่อนหน้า เพื่อจะหารือกันเรื่องสินค้า ค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
บทบาทของอีเบย์ ในเรื่องทำเนียบผู้ช่วยขายมีอะไรบ้าง?
อีเบย์ จัดทำรายชื่อดังกล่าวขึ้นเพื่อเป็นบริการสำหรับช่วยให้บุคคลทั่วไปสามารถค้นหาผู้ช่วยขายที่สามารถช่วยขายสินค้าให้ ซึ่งแม้ว่าผู้ช่วยขายจะเป็นสมาชิกของชุมชนอีเบย์ ที่มีประสบการณ์ แต่ว่าพวกเขาไม่ได้เป็นพนักงานหรือลูกจ้างของอีเบย์ ดังนั้นทาง อีเบย์จึงไม่สามารถรับประกันผลการดำเนินงานของพวกเขาได้ โปรดศึกษาผู้ช่วยขายอย่างระมัดระวังก่อนที่จะจ้างให้พวกเขาขายสินค้าให้คุณ โดยคุณและผู้ช่วยขายเป็นผู้รับผิดชอบในการเจรจาเงื่อนไขต่างๆ ทั้งสิ้น
มีข้อพิจารณาทางกฎหมายอย่างไรบ้างในการจ้างผู้ช่วยขาย?
ระเบียบและข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ช่วยขายจะแตกต่างกันออกไป ซึ่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ผู้ช่วยขายประกอบธุรกิจ โดยที่ผู้ช่วยขายจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบที่จะรับรองว่าการให้บริการลูกค้าของตนนั้นถูกต้องตามกฎหมาย โดยอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เรื่อง
ข้อพิจารณาทางกฎหมาย
ฉันเป็นผู้ขายสินค้าบนอีเบย์ ที่มีประสบการณ์ และอยากจะเป็นผู้ช่วยขาย มีข้อกำหนดอะไรบ้าง?
เรียนรู้ เกี่ยวกับ
การเริ่มต้นเป็นผู้ช่วยขาย
