ช่วยผู้อื่นขายสินค้าบน อีเบย์
ถ้าคุณเป็นผู้ขายสินค้าบนอีเบย์ ที่มีประสบการณ์อยู่แล้ว และต้องการจะช่วยเหลือผู้อื่นขายสินค้าของเขา คุณสามารถที่จะลงชื่ออยู่ในทำเนียบผู้ช่วยขายของ อีเบย์ การที่คุณมีชื่ออยู่ในทำเนียบดังกล่าว เป็นช่องทางในการโฆษณาบริการของคุณให้แก่ผู้ที่กำลังมองหาความช่วยเหลือ
วิธีการเข้าอยู่ในทำเนียบผู้ช่วยขาย
การที่คุณจะมีชื่ออยู่ในทำเนียบดังกล่าวได้ คุณจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
- คุณจะต้องขายสินค้าได้อย่างน้อย 4 รายการในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- คุณจะต้องได้รับแต้มคะแนนผลตอบรับ 50 คะแนน หรือมากกว่า
- ผลตอบรับของลูกค้าของคุณจะต้องมีผลบวกมากกว่าร้อยละ 97
- อีเบย์แอคเคาน์ ของคุณจะต้องอยู่ในสถานะดี
ถ้าหากคุณมีคุณสมบัติข้างต้นครบถ้วนแล้ว คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ในทำเนียบผู้ช่วยขาย (Trading Assistants Directory) ได้โดยการคลิกที่ “สร้าง/แก้ไขโปรไฟล์ของคุณ” (Create/Edit Your Profile) ที่ตัวเลือกที่อยู่ด้านซ้ายของหน้าจอ คุณสามารถที่จะอธิบายความชำนาญเฉพาะด้านของคุณ ค่าธรรมเนียม เงื่อนไขต่างๆ ข้อมูลในการติดต่อกับคุณ และเวลาเปิดให้บริการของคุณ โปรไฟล์ของคุณดังกล่าวจะปรากฏในผลการค้นหาเมื่อมีผู้สืบค้นหาผู้ช่วยขายในด้านที่คุณให้บริการ การเข้าร่วมในทำเนียบดังกล่าวไม่เสียค่าบริการแต่อย่างใด
คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ได้มากกว่าหนึ่งรายการในทำเนียบดังกล่าว ตัวอย่างเช่น ถ้าหากคุณมีจุดสำนักงาน บริการรับฝากสินค้า หลายแห่ง คุณสามารถที่จะสร้างรายการโปรไฟล์หนึ่งรายการต่อหนึ่งสำนักงานสาขา
การทำงานร่วมกับลูกค้าของคุณ
การใส่ข้อมูลของคุณไว้ในทำเนียบผู้ช่วยขายของเราคล้ายกับการลงโฆษณาธุรกิจอิสระของคุณเอง ผู้ช่วยขายนั้นไม่ได้เป็นพนักงาน หรือไม่ใช่ผู้รับจ้างของ อีเบย์ อีกทั้งเราไม่ได้อนุมัติหรือรับรองผู้ช่วยขาย แต่ว่าทาง อีเบย์ เพียงแต่จัดทำทำเนียบผู้ช่วยขายขึ้นเพื่อให้ใครๆ สามารถค้นหาผู้ช่วยขายที่สามารถจะช่วยขายสินค้าให้พวกเขาได้
ดังนั้นจึงหมายความว่า ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณและลูกค้าของคุณเองที่จะเจรจากันถึงเงื่อนไขในการทำธุรกิจระหว่างกัน โดยทางเราขอแนะนำให้คุณกำหนดนโยบายของคุณให้ชัดเจน และเจรจาต่อรองรายละเอียดทั้งหมดล่วงหน้าก่อนที่คุณจะเริ่มต้นทำธุรกิจกับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น
- สินค้าประเภทใดบ้างที่คุณยอมรับ และจะต้องมีมูลค่าขั้นต่ำเป็นเงินเท่าไร
- ลูกค้าของคุณเป็นผู้กำหนดราคาเริ่มต้นหรือไม่ หรือจะมีวิธีการประกาศขายอย่างไร
- คุณคิดค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) หรือไม่ประการใด ค่าธรรมเนียมของคุณนั้นอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับขนาด ประเภท และราคาขายสินค้าขั้นสุดท้าย คุณจะคิดค่าธรรมเนียมอื่นๆ สำหรับบริการอื่นเพิ่มเติมอีกหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ค่าธรรมเนียมในการไปรับสินค้าจากลูกค้าของคุณ
- เมื่อขายสินค้าได้ คุณจะเป็นผู้จัดส่งสินค้าให้ผู้ซื้อ หรือว่าลูกค้าของคุณเป็นผู้ส่ง
- เมื่อขายสินค้าได้ คุณจะส่งเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้าของคุณด้วยวิธีใด ตัวอย่างเช่น คุณจะส่งเป็นเช็คหรือไม่ ถ้าหากจะส่งเป็นเช็ค คุณจะส่งให้ลูกค้าของคุณได้เร็วที่สุดเมื่อไร
- คุณมีนโยบายอะไรในกรณีที่สินค้าขายไม่ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ช่วยขายบางรายเสนอว่าจะบริจาคสินค้านั้นให้องค์กรการกุศล ในกรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการรับสินค้ากลับคืน
ถ้าหากคุณสามารถให้รายละเอียดได้มากที่สุดเท่าไร ก็จะยิ่งเป็นการดีต่อคุณและลูกค้าของคุณมากเท่านั้น โปรดดูคำแนะนำที่มีประโยชน์และเครื่องมือต่างๆ ที่เรามีได้ที่ลิงค์ เครื่องมือผู้ช่วยขาย (Trading Assistant Toolkit)
การขายสินค้าบน อีเบย์ ในฐานะเป็นผู้ช่วยขาย
การที่คุณช่วยคนอื่นขายสินค้าบน อีเบย์ ที่จริงแล้วก็เหมือนกับการขายสินค้าของตัวคุณเอง ซึ่งจะใช้กฎเกณฑ์ในการซื้อขายตามปกติเช่นเดียวกัน ในฐานะที่คุณเป็นผู้ขายสินค้าอย่างเป็นทางการบน อีเบย์ คุณจะต้องรับผิดชอบในการให้รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าอย่างถูกต้อง และปฏิบัติตามนโยบายประกาศขายของ อีเบย์ (eBay’s Listing Policies) ซึ่งคุณจะต้องใส่รายการสินค้า สื่อสารกับผู้ซื้อ บริหารการประกาศขายสินค้า รับชำระเงินจากผู้ซื้อที่ประมูลได้ รับประกันว่าสินค้าจะถูกจัดส่งถึงมือผู้ซื้อ และจะต้องให้และรับฟังความคิดเห็นจากผู้ซื้อ เป็นต้น
เมื่อคุณขายสินค้าได้และได้รับชำระเงินค่าสินค้าแล้ว คุณต้องส่งเงินที่ขายสินค้านั้น (หักค่าธรรมเนียมของคุณ) ให้กับลูกค้าของคุณ
ผู้ช่วยขายสามารถช่วยขายสินค้าให้ผู้อื่นบนอีเบย์ ผู้ช่วยขายทำงานอย่างเป็นอิสระในฐานะผู้ขายอีเบย์ และไม่ใช่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือหุ้นส่วน ของอีเบย์ ผู้ช่วยขายจะต้องรับผิดชอบที่จะปฏิบัติตามนโยบายของอีเบย์ทุกประการและจะต้องมีคุณสมบัติที่กำหนดเพื่อที่จะเข้าอยู่ในทำเนียบของผู้ช่วยขาย
