ขายไปทั่วโลกบนอีเบย์

คีย์เวิร์ดที่อยู่ในชื่อสินค้าของคุณคือปัจจัยสำคัญในการกำหนดว่ารายการขายใดเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ซื้อกำลังค้นหาอยู่ ยิ่งกว่านั้น การใช้คีย์เวิร์ดที่เหมาะสมยังกระตุ้นให้ผู้ซื้อสนใจเข้ามาดูรายการขายของคุณมากขึ้น ในตอนนี้คุณสามารถตั้งชื่อสินค้าได้ยาว 80 ตัวอักษรแล้ว เพื่อให้ชื่อสินค้าของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดและมีโอกาสแสดงให้ผู้ซื้อเห็นได้มากกว่าเดิม

ตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนสิงหาคมนี้เป็นต้นไป จำนวนตัวอักษรที่ใช้ในชื่อสินค้าจะเพิ่มจาก 55 ตัวอักษรไปเป็น 80 ตัวอักษร

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่บังคับให้ผู้ขายต้องแก้ไขรายการสินค้า แต่เราแนะนำให้คุณใช้ประโยชน์จากจำนวนตัวอักษรที่เพิ่มขึ้นเพื่อทำให้ชื่อสินค้าเกิดประสิทธิภาพสูงสุดและตรงกับคีย์เวิร์ดที่ผู้ซื้อใช้ค้นหามากขึ้น

ศึกษาข้อควรปฏิบัติเพื่อทำให้ชื่อสินค้าเกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้จากด้านล่าง จากนั้นทำการแก้ไขชื่อสินค้าของคุณเพื่อทำให้ผู้ซื้อสนใจรายการขายของคุณมากขึ้น

คุณควรนำเอาคำแนะนำเหล่านี้ไปใช้ในตอนสร้างชื่อสินค้า(item title) เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อสนใจชื่อสินค้าของคุณมากขึ้น

• ใช้ตัวอักษรทั้ง 80 ตัวอักษรอย่างเต็มที่ เพื่อตั้งชื่อสินค้าที่ชัดเจน ใส่คีย์เวิร์ด รหัสสินค้าสากล (Universal Product Codes – UPC) หรือข้อมูลสินค้าแบบอื่นๆที่ผู้ซื้ออาจใช้ในการค้นหาสินค้าต่างๆ
• ใส่วลีอธิบายสินค้าที่สอดคล้องกับวลีที่ใช้ในตลาด อาทิ ผู้ผลิต ผู้ซื้อ และร้านค้าปลีก ในขณะที่การใช้วลีที่ต่างออกไปจากวลีที่ใช้ในตลาดอาจจะทำให้ผู้ซื้อที่สนใจไม่เจอรายการขายของคุณก็เป็นได้
• ใส่คีย์เวิร์ดที่สำคัญเอาไว้ในตอนต้นของชื่อสินค้า แม้ชื่อสินค้าทั้ง 80 ตัวอักษรใช้ในการค้นหาสินค้าที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ซื้อก็ตาม แต่ในบางสถานการณ์อาจไม่สามารถแสดงทั้ง 80 ตัวอักษรได้ เนื่องจากข้อจำกัดของบางหน้า
• การใส่ข้อมูลซ้ำๆหรือตัวย่อจำนวนมากลงไปในชื่อสินค้า (อาทิเช่น “ipad I pad 32gb 32 gb” มักจะทำให้ข้อความที่อ่านได้ยากกว่าปกติ คุณควรใช้ข้อความที่ทำให้ผู้ซื้อสามารถเข้าใจข้อมูลได้อย่างชัดเจน อาทิคีย์เวิร์ดเพิ่มเติมหรือวลีที่เน้นว่ารายการขายของคุณมีคุณลักษณะอะไรที่พิเศษกว่าสินค้าของผู้ขายรายอื่นๆ
• อย่าใช้ตัวอักษรตัวใหญ่ทั้งหมด ข้อความที่ประกอบด้วยตัวอักษรตัวใหญ่และตัวเล็กอ่านเข้าใจได้ง่ายกว่า
• ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องหมายวรรคตอน ควรใช้พื้นที่เหล่านี้ไปสร้างข้อมูลที่ก่อให้เกิดประโยชน์กับรายการขายแทนดีกว่า เนื่องจากข้อมูลตรงนี้เป็นชื่อสินค้า ไม่ใช่ประโยค เครื่องหมายวรรคตอนมักทำให้ผู้ซื้อค้นหาชื่อสินค้าที่ต้องการได้ยากกว่าปกติ
• อย่าใช้ตัวอักษรพิเศษหรือลูกเล่นต่างๆในชื่อสินค้าอย่าง “L@@k” เพราะผู้ซื้อไม่ได้ใช้วลีเหล่านี้ในการค้นหา รวมทั้งทำให้การอ่านชื่อสินค้าของคุณยุ่งยากและไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขในการค้นหาอีกด้วย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อสินค้านี้อธิบายสินค้าที่ต้องการขายอย่างถูกต้องแล้ว ชื่อสินค้าที่ใช้คีย์เวิร์ดในรูปของเมล์ขยะหรือชี้นำแบบผิดๆถือเป็นการละเมิดกฎเกณฑ์ของอีเบย์

ทำไมอีเบย์ขยายความยาวชื่อสินค้าไปเป็น 80 ตัวอักษร

ในบางครั้งการกำหนดชื่อสินค้าความยาว 55 ตัวอักษรกลายเป็นข้อจำกัดที่ทำให้ไม่สามารถใส่คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องลงไปได้อย่างครบถ้วนเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ ชื่อสินค้าความยาว 80 ตัวอักษรแบบใหม่นี้สอดคล้องกับชื่อสินค้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ชอื่นๆและช่วยให้ผู้ขายสร้างชื่อสินค้าที่เหมาะสมสำหรับการค้นหาข้อมูลของผู้ซื้อ แต่ไม่ควรเป็นข้อความที่ยาวจนเกินไป

ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนชื่อสินค้าของรายการขายที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อใช้พื้นที่ 80 ตัวอักษรนี้หรือไม่

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่ข้อบังคับ คุณยังสามารถตั้งชื่อสินค้าความยาว 55 ตัวอักษรได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำว่าคุณควรแก้ไขชื่อสินค้าที่มีอยู่เดิมให้ใช้ประโยชน์จากพื้นที่แบบใหม่ที่ยาวถึง 80 ตัวอักษรเพื่อดึงดูดความสนใจของว่าที่ลูกค้าเพิ่มมากขึ้น

อีเบย์เตรียมเครื่องมือที่ช่วยฉันเปลี่ยนแปลง/แก้ไขชื่อสินค้าที่มีอยู่เดิมหรือไม่

ตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนกันยายน เครื่องมือทั้งหมดของอีเบย์จะรองรับการแก้ไขชื่อสินค้าและความยาวใหม่ที่มี 80 ตัวอักษรนี้ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เทคนิคและเครื่องมือที่ใช้แก้ไขรายการขาย ส่วนผู้ที่ใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นๆในการลงขายสินค้าควรติดต่อขอข้อมูลเพิ่มจากบริษัทนั้นๆ

ฉันจะปรับแต่งชื่อสินค้าเพื่อทำให้ระบบค้นหาข้อมูลเจอสินค้าของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถปรับแต่งชื่อสินค้าตามคำแนะนำ วิธีสร้างชื่อสินค้าที่ดี นอกจากนั้นการระบุ UPC ของสินค้าลงไปในฟิลด์ UPC จะช่วยให้ระบบค้นหาข้อมูลภายนอกเจอสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

อักขระและวลีใดที่ไม่อนุญาตให้ใช้ในชื่อสินค้า

ในปกติแล้ว ชื่อสินค้าควรปฏิบัติตามกฎเกณฑ์พื้นฐานที่ระบุเอาไว้ใน วิธีสร้างชื่อสินค้าที่ดี เราไม่อนุญาตให้นำบางวลีไปใช้ในชื่อสินค้า สาเหตุอาจเป็นเพราะวลีดังกล่าวเป็นการลบหลู่ความเชื่อทางศาสนาไปจนถึงการหลอกลวงเป็นต้น นอกจากนั้นเรายังไม่อนุญาตให้ใช้คำที่ไม่มีความหมายต่อการบรรยายสินค้าที่ขายอยู่ด้วย อาทิ “L@@K”, “Wow” และ “Great Deal” นอกจากนั้นเรายังไม่แนะนำให้ใช้อักขระพิเศษอย่าง “#”, “@” และ “*” เนื่องจากระบบค้นหาข้อมูลของอีเบย์ไม่สนใจอักขระเหล่านี้ และไม่ได้ช่วยผู้ซื้อเจอรายการขายที่พวกเขาต้องการอีกด้วย

ชื่อสินค้าที่ดีสามารถอธิบายว่าสินค้าคืออะไรได้อย่างรัดกุมและมีรายละเอียดมากพอที่จะแยกแยะความแตกต่างจากสินค้าคู่แข่ง ชื่อสินค้าไม่ควรมีรายละเอียดเรื่องราคา สภาพของสินค้า หรือผู้ที่ขายสินค้า เนื่องจากผู้ซื้อสามารถหาข้อมูลเหล่านี้ในส่วนอื่นๆของรายการขายได้ นอกจากนั้น ชื่อสินค้าไม่ควรมีคำหรืออักขระพิเศษที่ไม่ได้ช่วยในการบรรยายสินค้าอีกด้วย

• ตัวอย่างของชื่อสินค้าที่ดี “Apple iPod classic 5th Generation Black (30 GB)”
• ตัวอย่างของชื่อสินค้าที่ไม่ดี “GREAT DEAL! Samsung 46” 1080p LCD HDTV! Save $150” หรือ “★★AVAILABLE NOW!!! New great looking ipad 32gb with case!!★★”

จะเกิดอะไรขึ้นถ้ารายการขายของฉันมีอักขระหรือคำที่อีเบย์ไม่อนุญาตให้ใช้

ในปัจจุบันคำเหล่านี้ไม่มีผลต่อระบบค้นหาข้อมูลของอีเบย์ แต่ในปี 2555 เราอาจจะห้ามใช้อักษรหรืออักขระเหล่านี้ ซึ่งเราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้ผู้ขายทราบก่อนที่นโยบายจะมีผลบังคับใช้

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลอย่างไรต่อคำขยายชื่อสินค้า

ไม่มี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลต่อชื่อสินค้าเท่านั้น

ฉันสามารถแก้ไขรายการขายโดยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อคะแนนผลการดำเนินงานและตำแหน่งในผลลัพธ์การค้นหาได้หรือไม่

การเปลี่ยนชื่อสินค้าหรือราคาไม่ได้มีผลต่อคะแนนผลการดำเนินงานของรายการขายโดยอัตโนมัติ (หรืออัตราของการขายต่อความพอใจ) และไม่จำเป็นต้องมีผลต่อตำแหน่งในผลลัพธ์การค้นหาเสมอไป อย่างไรก็ตาม ชื่อสินค้ามีผลต่อความเกี่ยวข้องในการค้นหาสินค้าของผู้ซื้อ ซึ่งถือเป็นปัจจัยหลักในการจัดตำแหน่งในผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ (Best Match) คุณควรนำ ข้อควรปฏิบัติ ไปใช้เพื่อให้ได้ตำแหน่งดีที่สุดในผลลัพธ์การค้นหา

ฉันขายสินค้าไปต่างประเทศ ชื่อสินค้าความยาว 80 ตัวอักษรมีผลต่อไซต์อื่นๆของอีเบย์หรือไม่

ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลต่อไซต์อีเบย์ทั่วโลก