ขายไปทั่วโลกบนอีเบย์

ผู้ขายสามารถส่งอีเมลแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังผู้ซื้อ
ผู้ขายจำนวนมากได้บอกเราว่าพวกเขาต้องการที่จะใช้การแจ้งเตือนให้ผู้ซื้อชำระเงินค่าสินค้าของตนเอง ขณะนี้ผู้ขายสามารถเลือกไม่ใช้ข้อความแจ้งเตือนการชำระเงินจากระบบของอีเบย์เพื่อส่งไปหาลูกค้า

อีเมลคำเตือนขอความคิดเห็นมาตรฐาน
เนื่องจากระบบความคิดเห็นดังกล่าวมีบทบาทสำคัญบนอีเบย์ในการวัดคุณภาพการให้บริการของผู้ขาย อีเมลเตือนผู้ซื้อให้แสดงความคิดเห็นจะถูกส่งโดยอีเบย์ เนื่องจากเป็นกระบวนการสำคัญในการทำธุรกรรม ผู้ขายจะไม่สามารถกำหนดเองหรือยกเลิกจากอีเมลนี้ได้

อีเมล์แจ้งเตือนให้ชำระเงินมีสิ่งใดเปลี่ยนไปบ้าง?
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน คุณจะสามารถเลือกที่จะยกเลิกการส่งอีเมลเตือนให้ชำระเงินของอีเบย์ไปยังผู้ซื้อได้

ฉันจะยกเลิกอีเมลแจ้งเตือนเตือนให้ทำการชำระเงินได้อย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกอีเมลแจ้งเตือนให้ทำการชำระเงินได้โดยทำตามขั้นตอนต่างๆ ต่อไปนี้

1. ไปที่ศูนย์ศูนย์การจัดการMy eBay
2. คลิกที่แท็บ "Account"
3. เลือกการตั้งค่าเว็บไซต์
4. เลือกการตั้งค่าการขาย จากนั้นจึงเลื่อนลงมาที่ "manage communications with buyers" เพื่อเปลี่ยนสถานะของคุณไปเป็น "opt out"

ข้อสำคัญ: ถ้าคุณเลือกที่จะยกเลิกอีเมลแจ้งเตือนใผู้ซื้อชำระเงิน และ ใช้ระบบผู้ช่วยติดตามสินค้าที่ไม่ชำระเงิน (Unpaid Item Assistant) โปรดทำการติดต่อ สื่อสารกับผู้ซื้อหลังจากได้รับใบสั่งซื้อ โดยอาจหมายรวมถึงใบแจ้งหนี้หลังการขายตามด้วยอีเมลคำเตือนให้ทำการชำระเงินของตนเองในอีกสองวันต่อมา ประกาศแจ้งเกี่ยวกับข้อพิพาทกรณีสินค้าที่ไม่ได้ชำระเงินไม่ควรเป็นการสื่อสารชิ้นแรกที่ผู้ซื้อจะได้รับจากผู้ขายในการทำธุรกรรม

ฉันสามารถดูตัวอย่างของอีเมลคำเตือนให้ทำชำระเงินของอีเบย์ได้ที่ใด?
หากต้องการดูตัวอย่างในอีเมลคำเตือนให้ทำการชำระเงินของอีเบย์ที่อีเบย์ส่ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ในโปรแกรมการจัดการการขาย (Selling Manager):
1. ไปที่ศูนย์การจัดการMy eBay
2. ไปที่โปรแกรมการจัดการการขาย (Selling Manager)
3. เลือกจัดการแม่แบบอีเมลของคุณ
4. ใต้ส่วนหัว "email eBay sends for you" มองหาลิงก์ "Preview" ข้างข้อความ "48 hours after item has sold"

สำหรับโปรแกรมจัดการการขายสำหรับมืออาชีพ (Selling Manager Pro) ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ไปที่ศูนย์การจัดการ My eBay
2. ไปที่โปรแกรมการจัดการการขายสำหรับมืออาชีพ (Selling Manager Pro)
3. เลือกการตั้งค่าอัตโนมัติ
4. ใต้ส่วนหัว "email eBay sends for you" มองหาลิงก์ "preview" ข้างข้อความ "48 hours after item has sold"

มีการปลี่ยนแปลงใดบ้างในอีเมลของโปรแกรมการจัดการการขาย (Selling Manager)/โปรแกรมการจัดการการขายสำหรับมืออาชีพ (Selling Manger Pro)?
ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนมิถุนายน 2009 ตัวเลือกที่จะส่งอีเมลคำเตือนขอความคิดเห็นจากโปรแกรมการจัดการการขาย (Selling Manager Feedback Reminder) จะถูกลบออกไป หากคุณเป็นสมาชิกในโปรแกรมการจัดการการขาย (Selling Manager) หรือโปรแกรมการจัดการการขายสำหรับมืออาชีพ (Selling Manager Pro) คุณยังสามารถใช้อีเมลนี้ได้ แต่จะต้องส่งอีเมลนี้ด้วยตนเอง

อีเบย์จะส่งอีเมลแจ้งเตือนขอความคิดเห็น(Feedback)ให้กับผู้ซื้อของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากการทำธุรกรรมสิ้นสุดลงหากยังไม่มีการให้ความคิดเห็น อีเมลนี้จะไม่สามารถปรับแต่งได้ เนื่องจากเป็นอีเมล์จากระบบของอีเบย

คุณจะสามารถดูรายการนี้ได้ในฟังก์ชันล็อกอีเมลของโปรแกรมการจัดการการขาย (Selling Manager)/โปรแกรมการจัดการการขายสำหรับมืออาชีพ (Selling Manager Pro)

นอกจากนี้ อีเบย์จะทำการลบตัวเลือกการส่งอีเมลการแจ้งผู้ซื้อที่ชนะเลิศสำหรับหน้าสมาชิกโดยอัตโนมัติของโปรแกรมการจัดการการขาย (Selling Manager) และโปรแกรมการจัดการการขายสำหรับมืออาชีพ (Selling Manager Pro)เนื่องจากอีเบย์ส่งอีเมลเมื่อสินค้าขายได้ไปแล้ว