| ข้อสำคัญในการขายสินค้าบนอีเบย์ ก่อนที่คุณจะลงทะเบียนเป็นสมาชิกอีเบย์ |
ก่อนที่คุณจะเริ่มขาย กรุณาอ่านคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่ผู้ขายมือใหม่มักพบ เพื่อให้คุณสามารถประสบความสำเร็จใจการขายได้ดีขึ้น
• ใช้ข้อมูลจริงในการลงทะเบียน
กรุณาลงทะเบียนด้วยข้อมูลจริง เนื่องจากคุณจะต้องส่ง หลักฐานการยืนยันตัวตนและที่อยู่ ในการขายสินค้าบนอีเบย์ (เช่น บัตรประชาชน บัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคาร)
• เปิดบัญชีเพย์พาล
ในการขายสินค้าไปยังต่างประเทศ คุณจำเป็นต้องเปิดบัญชีเพย์พาลและผูกกับบัญชีอีเบย์ของคุณ. ซึ่งจะต้องใช้บัตรเครดิต หรือเดบิตการ์ดในขั้นตอนการลงทะเบียนทั้งอีเบย์และเพย์พาล
• วิจัยตลาด
การรู้จักตลาดที่คุณจะขาย จะทำให้คุณประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น คุณอาจเริ่มจากการศึกษาว่าสินค้าใดขายดีที่ราคาเท่าใด
• ขายสินค้าที่เป็นของแท้
ผู้ขายต้องมั่นใจว่าสินค้าที่ขายเป็นของแท้ และคุณมีสิทธิ์ที่จะขายสินค้านั้น อีเบย์อาจขอให้คุณแสดงหลักฐาน (เช่น ใบเสร็จซื้อขาย) ที่มีอยู่ในการขายสินค้า
• เลือกใช้ผู้ให้บริการส่งสินค้าอย่างเหมาะสม
การที่สินค้าถูกส่งไปถึงผู้ซื้ออย่างรวดเร็วในค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่สำคัญ สำหรับการส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ การขนส่งที่ล่าช้า สินค้าหากในระหว่างขนส่งและค่าขนส่งที่แพงเกินควรจะทำให้ผู้ซื้อไม่พอใจและให้คะแนน DSR คุณต่ำลง
เลือกใช้บริการส่งสินค้าที่เชื่อถือได้และมีการติดตามสถานะพัสดุจะทำให้ผู้ซื้อของคุณวางใจได้มากขึ้น คุณสามารถ
เลือกดูรายชื่อผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าในแต่ละประเทศได้ที่ด้านล่างนี้
o ไทย
o สิงคโปร์
o มาเลเซีย
• เป็นผุ้ขายที่น่าเชื่อถือ
ผู้ซื้อจะสามารถให้คะแนนผู้ขายในการซื้อแต่ละครั้ง และสามารถเปิดเรื่องร้องเรียนหากไมได้รับความพึงพอใจใน
การซื้อ
อีเบย์จะใช้จำนวนความเห็นที่เป็น Negative หรือ Neutral และจำนวนเรื่องร้องเรียนที่ได้รับมาคิดเป็นจำนวนความ
ไม่พึงพอใจของผู้ซื้อ หรือที่เรียกว่า bad buyer experience คุณอาจถูกระงับบัญชีผู้ขาย เมื่อมีจำนวนความไม่พึงพอใจ
ของผู้ซื้อเป็นจำนวน 3 รายการต่อการซื้อขาย 100 ครั้ง
การที่คุณรักษามาตรฐานของผู้ขายที่ดี ไว้ จะทำให้คุณเป็นผู้ขายที่น่าเชื่อถือ และได้ชื่อว่าเป็นผู้ขายที่สามารถให้
บริการผู้ซื้ออย่างยอดเยี่ยม
• หลีกเลี่ยงการทุจริตเพื่อให้ได้คะแนน feedback
คะแนน feedback จากผู้ซื้อจะสะท้อนให้เห็นว่าคุณเป็นผู้ขายที่ดีหรือไม่ เพียงไร คุณควรได้คะแนนเหล่านั้นมาจากการขายถูกต้องตามกฏและนโยบาย มิใช่โดย การทุจริต
• ค่อยๆขยายธุรกิจ
ในระหว่างที่ผู้ขายใหม่อยุ่ในช่วงเริ่มต้นศึกษาการขายสินค้าบนอีเบย์นั้นเป็นช่วงที่อาจเกิดข้อร้องเรียนจากผู้ซื้อได้มาก
ดังนั้น คุณควรขายสินค้าทีละน้อย เพื่อให้คุณได้มีโอกาสเรียนรู้ว่าสิ่งใดควร หรือไม่ควรทำในการขายสินค้า ตั้งแต่การ
ส่งสินค้าไปจนถึงการให้บริการ เพื่อให้คุณสามารถรักษาระดับความพึงพอใจของผู้ซื้อได้
หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาเข้าไปที่ ส่วน ช่วยเหลือ หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่อีเบย์. |
 |
| หากต้องการศึกษาวิธีการสมัครสมาชิกอีเบย์ และลิ้งค์บัญชีเพย์พาล คลิกที่นี่ |
 |
