คำถาม
ฉันต้องส่งเอกสารใดให้เพย์พาลบ้างเพื่อให้ชนะข้อร้องเรียน
คำตอบ(0)
การส่งเอกสารเหล่านี้ให้เพย์พาลจะทำให้คุณมีโอกาสชนะข้อร้องเรียนในกรณีบริษัทเครดิตการ์ดขอดึงเงินคืนจากเพย์พาล
- หลักฐานว่าส่งสินค้าแล้ว เช่น Online Tracking Number หากส่งด้วยไปรษณีย์ไทย อาจมีการระบุเว็บhttp://www.thailandpost.co.th/irt.phpไปด้วย
- สำเนาประกาศสินค้า (item description) รายละเอียดการประมูลหรือภาพถ่ายสินค้า หากมี
- หลักฐานว่าผู้ซื้อได้รับเงินคืนเรียบร้อยแล้ว (กรณีมีการตกลงคืนเงินให้ผู้ซื้อ)
- หลักฐานว่าผู้ซื้อได้รับสินค้าทดแทนแล้ว (กรณีถูกดึงเงินคืนเนื่องจากข้อร้องเรียนว่าสินค้าเสียหายหรือไม่เป็นไปตามคำบรรยาย)
- การตอบรับจากผู้ซื้อหรือ feedback จากผู้ซื้อ (กรณีถูกดึงเงินคืนเนื่องจากข้อร้องเรียนว่าสินค้าเสียหายหรือไม่เป็นไปตามคำบรรยาย)
- หลักฐานที่ผู้ซื้อยอมรับข้อตกลงเมื่อมีการซื้อขาย (กรณีถูกดึงเงินคืนเนื่องจากข้อร้องเรียนว่าสินค้าไม่เป็นไปตามคำบรรยาย)
- เงื่อนไขการคืนสินค้าที่ได้มีการสื่อสารให้ผู้ซื้อทราบแล้ว( กรณีถูกดึงเงินคืนเนื่องจากข้อร้องเรียนว่าสินค้าเสียหายหรือไม่เป็นไปตามคำบรรยาย)
คำตอบนี้มีประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่
| กลับไปหน้าคำถามที่พบบ่อย |